首先，讓我們先瞭解當人的靈魂，在身體這個載具停止運作以後，如果他沒有立即動身該去的地方，他的靈魂是如何與實相世界的人互動的。
我在日本的時候，曾經諮詢一名氣質優雅的幼稚園老師雅子（化名）。她與先生甜蜜的婚姻生活不到三年，先生因病撒手人寰，留下她與二名嗷嗷待哺的稚子。雅子在丈夫離世這十年間，未曾想過再婚。直到找我諮詢，我才發覺這其中的內情…。
原來雅子丈夫靈魂未曾轉世。雅子對亡夫的思念，與亡夫對妻兒的不捨，因彼此的牽絆與放不下，讓亡夫始終徘徊在陰陽兩界。彷彿是電影第六感生死戀的翻版。
我也遇過一個對氣場極為敏感的朋友，有天她感應到某名字，將名字寫給我時，我感應到那是她在南京大屠殺的家人。我的朋友已轉世，而她的家人還留在那時代的時空背景…。
還有一個念佛虔誠的中學老師，她買的中古房子後來才聽說，前屋主原來是因病過世的獨居老人。她不解在屋子老是聽到奇怪的聲音。後來我察覺到過世的老先生沒有轉世，仍居住在房子裡。老先生不知自己往生，也不知他的屋子已由其它人接手。
我也曾遇過與亡父生前結下樑子的某先生，他的亡父也是選擇留在陽間，繼續與兒子〞鬥法“。當我跟某先生訴說我感應的，某先生突然情緒失控的說著：「他到底還想要什麼？」
「他還想要什麼？」，這是我這些年來，當我的諮詢朋友在面對天人永隔的悲傷，試圖想瞭解已故至親是否還有什麼未達成的心願？
就我的個案經驗中，我發現這些亡靈沒有進一步的去往該去之處，多半是因為心願未了，有些是因為與至親彼此思念（如雅子）或糾葛（如某先生），在能量場互相牽絆與作用，還有些是迷失的靈魂（如獨居過世的老先生）。大部分在陽間停留過久的靈魂，多屬迷失者（除了怨靈）。因此，就宗教的意義來說，為亡靈超渡、誦經、禱告等，是有其必要的。
但是要協助亡靈進一步前往要去之處，我認為有以下幾個關鍵：
♥自己的心態：面對天人永隔的至親，心中即使有再多不捨，也要選擇放下（是的，我知道說時容易做時難）。我在信仰印度教的峇里島，見過身著黑衣，邊走邊笑的送葬隊伍，所有遊覽車都自動停下，讓他們先行。原來峇里島民送走親人的式便是不能落淚，而是開心。我欣賞他們─當親人往生是喜事，是要高興他們脫離人間苦道的。
♥有宗教儀式是很好的。我們可以想像在不同宗教世界，殊途同歸的，都是要將亡靈送往不同的平行宇宙。在那裡，教靈魂得以安歇，或得以轉世。但是，尋找宗教法師又是門很大學問。我見過有些亡靈家屬已做了七七四十九天超渡，亡靈還是逗留人間。這當中原因可能包括，請的法師心術不正，將法事當成生意，並非正信佛教徒。另外，家人不夠虔誠，只求心安交由佛寺代辦，自己不曾出力，有時效果不大。心誠則靈很重要，即使亡者在彌留時刻已失去意識，仍然可以藉由宗教儀式協助他們下一步的靈性進展。
♥如果沒有宗教信仰，眾人祈福也具有同等效益。這種尤其適用災難事件集體死亡的受難者。如地震、海嘯等，這些亡靈在經過世界各地人士以各自宗教儀式為其祝禱，大多會再經由轉世重返人間。
在我經手的個案中，我見過最多的即是因思念親人或摰友過深，蟄伏已久的自殺念頭。箇中原因常常是亡靈停留在當事人周邊過久，影響能量場運作，引起的憂鬱症狀。
對一般人面對的天人永隔，我的建議是，
1.一定要設法轉移注意力，
2.做亡者生前喜歡的事，
3.彌補亡者心中的缺憾，
4.藉由宗教力量撫慰心靈，
5.旁人可多與當事人，談談已逝者生前的美好，力勸當事人積極振作，以告慰亡者在天之靈。
我們能為亡靈做的，不論是誦經或祈福，這種超時空祈福會對靈魂產生效果，以量子物理學的說法，認為它比較像是經由超次元宇宙不同維度的界面所產生的共鳴。
曾經來台訪問，以研究「非侷域性療癒」著稱的物理學家堤勒(William A. Tiller)認為，像情感是九維度，精神是十維度，靈性是十一維度，都是屬於更高的維度領域。遠距會發生效用，乃是我們的思想意識與非侷域性中更高維度的時空，互相作用下的產物。
也就是說，我們對亡靈產生的「思想意識」才是關鍵。當我們以無比慈悲、專注力去做對亡靈的超時空祝福，效果才是最為明顯。
